Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer lékařské kanceláře
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera lékařské kanceláře, který bude zodpovědný za efektivní řízení administrativních a provozních aspektů zdravotnického zařízení. Tato pozice vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost vést tým a zajistit hladký chod kanceláře, aby lékaři a zdravotnický personál mohli poskytovat kvalitní péči pacientům.
Manažer lékařské kanceláře bude dohlížet na plánování schůzek, správu zdravotnické dokumentace, fakturaci, dodržování předpisů a komunikaci s pacienty. Bude také zodpovědný za nábor, školení a vedení administrativního personálu, stejně jako za implementaci a zlepšování procesů, které zvýší efektivitu a spokojenost pacientů.
Ideální kandidát má zkušenosti s vedením týmu v oblasti zdravotnictví, rozumí zdravotnickým systémům a má znalosti o legislativních požadavcích v oblasti zdravotní péče. Musí být schopen pracovat pod tlakem, řešit problémy a efektivně komunikovat s různými typy lidí.
Tato role je klíčová pro zajištění hladkého fungování zdravotnického zařízení a vyžaduje vysokou míru profesionality, diskrétnosti a empatie. Manažer lékařské kanceláře bude úzce spolupracovat s lékaři, sestrami, pojišťovnami a dalšími externími partnery.
Pokud máte zkušenosti s řízením kanceláře ve zdravotnickém prostředí, orientujete se v administrativních procesech a máte zájem o práci, která má přímý dopad na kvalitu péče o pacienty, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu lékařské kanceláře
- Dohled nad plánováním schůzek a správou kalendářů
- Správa zdravotnické dokumentace a zajištění její důvěrnosti
- Koordinace fakturace a komunikace s pojišťovnami
- Nábor, školení a vedení administrativního personálu
- Zajištění souladu s legislativními a etickými normami
- Zlepšování interních procesů a pracovních postupů
- Řešení stížností pacientů a zajištění jejich spokojenosti
- Spolupráce s lékaři a zdravotnickým personálem
- Příprava zpráv a analýz pro vedení zařízení
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, ideálně v oblasti zdravotnictví nebo managementu
- Zkušenosti s řízením kanceláře, ideálně ve zdravotnickém prostředí
- Znalost zdravotnických informačních systémů
- Schopnost vést tým a motivovat zaměstnance
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Znalost legislativy a předpisů v oblasti zdravotní péče
- Schopnost řešit problémy a rozhodovat se pod tlakem
- Diskrétnost a profesionální přístup k citlivým informacím
- Znalost práce s MS Office a dalšími kancelářskými nástroji
- Empatie a orientace na pacienta
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením kanceláře ve zdravotnictví?
- Jaké systémy pro správu zdravotnické dokumentace znáte?
- Jak byste řešil(a) stížnost nespokojeného pacienta?
- Jak motivujete svůj tým ke zlepšení výkonu?
- Jaké legislativní požadavky musí splňovat lékařská kancelář?
- Jak byste optimalizoval(a) plánování schůzek v rušné ordinaci?
- Jaké metody používáte pro školení nových zaměstnanců?
- Jak zvládáte stresové situace v pracovním prostředí?
- Jaké máte zkušenosti s fakturací a komunikací s pojišťovnami?
- Jak byste zlepšil(a) efektivitu provozu kanceláře?
